21 agosto 2008

¿Invertiste mucho dinero en tu sitio web y sientes que nadie te visita?


¿Consideras que has invertido un dinero importante en desarrollar un sitio web que hasta ahora no te ha dado resultados? ¿Sientes que este canal no convierte visitantes en clientes tuyos? ¿Escuchas a tus amigos generar dinero por internet? En este boletín te quiero compartir cómo convertir el sitio web en una verdadera herramienta de captar clientes, visitas a tu web de clientes interesados en tus servicios o productos, donde tu web sea una de las primeras opciones que aparece en los buscadores de mayor frecuencia de consulta como Google, Msn, Yahoo .Bueno he aquí los puntos de analizar y desarrollar en tu estrategia por internet.

Presentarme formalmente en Internet.

Parece obvio este tema, sin embargo existen muchos sitios que no los conoce los buscadores de mayor consulta y frecuencia, lo que podemos hacer para testear si nos ha rastreado el buscador, es colocar la URL de nuestro sitio en el buscador, si allí aparece rastreado, ¡listo! Estamos considerados, si por caso diferente nos avisa que la búsqueda no produjo ningún documento, acudimos a esta
página de google http://www.google.com/intl/es/addurl.html

Sigue las instrucciones y le das añadir URL.

Contenidos con contenido!

Tienes mucho que informar, aportar ,sugerir, dar noticia, informes y mantener a tus potenciales clientes en una constante interacción con tu sitio web, he visto como el cliente después de ver un sitio web que ya vio una vez , no volver nunca mas ,así de literal ,nunca mas porque no encuentra nada nuevo ,eso tampoco le gusta a los buscadores ,los contenidos son muy preciados por la red, todos están buscando textos y contenidos ,si no estas proponiendo nada de información nueva no van mas a tu sitio, si se te complica estar actualizando el sitio web existen empresas que lo hacen por ti ,y te dan la mejor opción que se estila hoy día para informarse en internet como los blogs, mas adelante te hablaremos en otro boletín acerca de los blog ,la idea importante es actualizar tu web utilizando palabras acordes a tu negocio ,a lo que vendes y te dedicas ,de este modo serás mas atractivo para tus potenciales clientes.

Si la montaña no va a Mahoma….

No esperes a que te busquen en internet ,otra forma de minimizar el tiempo de cercanía con los clientes potenciales es dar el primer paso nosotros ,es decir ,a través de información especializada golpeo en la puerta de mis clientes ,en este caso es el correo ,revistas digitales portales de interés especializados y desde allí me hago conocido, desde el blog que es una herramienta muy buena para atraer clientes, esto con el fin de generar confianza estar presente en la mente del consumidor ,recordarle nuestra existencia hasta convertirlo en cliente .Repito ,la información que yo entregue a mis potenciales clientes les interesa ,los informo ,los mantengo al tanto de lo que pasa en el sector ,en la industria ,en el mercado ,consolido nuestros lazos de confianza, y finalmente se convierten en clientes ,que hablaran de nosotros ,nos recomendaran y harán marketing viral ,el más efectivo de la historia.

Seguimiento a los clientes

Esto se refiere a la post venta, en internet también tiene peso el seguimiento del cliente, buscar la satisfacción total del cliente lo podemos hacer respondiendo a su compra en agradecimientos por mail, llamada telefónica, una visita a su lugar de trabajo etc., la idea clara es mantenernos con un alto grado de confianza. Estos tips abrazan una sola palabra “confianza” esta inconsciente y consiente se presenta, es la clave de la comunicación! Y vendiendo nos comunicamos.

Nelson E. Ruiz
nelson@p-v.com.ar
www.p-v.com.ar

11 agosto 2008

¿Será que estás vendiendo algo que tus clientes no quieren comprar?



¿Consideras que tu producto es de gran calidad sin embargo no lo perciben los clientes?¿Te ha pasado que los clientes prefieren otro producto de mas baja calidad al tuyo inclusive a un precio mas alto?¿Qué piensas en esos momentos? ¿Te matas la cabeza tratando de entender lo que estás haciendo mal? Porque debes de estar haciendo algo mal, ¿cierto? Pero… ¿qué?

La toma de decisiones de algunos directivos de las empresas que están buscando lanzar o relanzar un producto están relacionadas con la calidad del producto, comercialización, nuevos canales, si será tamaño familiar, personal y además el packaging que llevará, pero… el cliente compra lo que ve o lo que usa? En realidad lo primero que ve es su envoltura y esto desata la ilusión, la emoción, la inquietud de conocer el contenido. Aveces el packaging y el contenido no están alineados y de seguro no hay pulsión de compra, esto desilusiona, solo que en este acto el cliente se dio la posibilidad de reconocer que el contenido no llena sus expectativas, lo grave es cuando el cliente no se interesa por la calidad del producto gracias al packaging, este es la puerta de entrada al castillo encantado, la idea es hacerle sentir que encontrará justo lo que busca!

Algunos tips de suma importancia para incorporar en cuanto a packaging se refiere!

La creación de un packaging capaz de captar y generar una emoción positiva del cliente se estudia en equipo, se crea, y se desarrolla no solamente se intuye, normalmente, el modelo de creación es difícil de copiar y fácil reconocimiento por el subconsciente de cada cliente. Hay un algo que me gusta pero no se que es!.

Existen tantas formas de diferenciarse como interpretaciones del mundo, asi que las limitaciones pertenecen a quien diseña y crea un packaging.

Si ud cree que todo esta inventado tiene la razón! Si cree que todo ha sido descubierto ,tiene la razón ¡ así verá morir también su producto ,teniendo la razón!.

Una estrategia comunicacional adecuada, con talento desde el diseño, es lo que verdaderamente importa, no el diseño en sí mismo, es un conjunto, actúa como un sistema, todo se entrelaza y todo importa, por eso si piensas y visualizas tu producto en el mercado, actuando en las góndolas, en las vitrinas, ¿quién lo compra, cómo, cuándo, dónde?… describe como lo ves y toma apuntes, existe mucha información en tu forma de observarlo y concebirlo.

Nelson E. Ruiz

Dirección Marketing

www.p-v.com.ar


01 agosto 2008

El diseño y la lectura en un solo lugar


He aqui las fotografias mas lindas de algunas o las mejores bibliotecas del mundo ,donde la lectura y el diseño arquitectónico tiene cabida.
Personalmente me gustó mucho : Abbey Library St. Gallen, Switzerland, George Peabody Library, Baltimore, Maryland, USA.,bueno si quieren ver todas las fotos en un solo lugar visita www.curiousexpeditions.org