¿Consideras que has invertido un dinero importante en desarrollar un sitio web que hasta ahora no te ha dado resultados? ¿Sientes que este canal no convierte visitantes en clientes tuyos? ¿Escuchas a tus amigos generar dinero por internet? En este boletín te quiero compartir cómo convertir el sitio web en una verdadera herramienta de captar clientes, visitas a tu web de clientes interesados en tus servicios o productos, donde tu web sea una de las primeras opciones que aparece en los buscadores de mayor frecuencia de consulta como Google, Msn, Yahoo .Bueno he aquí los puntos de analizar y desarrollar en tu estrategia por internet.
Presentarme formalmente en Internet.
Parece obvio este tema, sin embargo existen muchos sitios que no los conoce los buscadores de mayor consulta y frecuencia, lo que podemos hacer para testear si nos ha rastreado el buscador, es colocar la URL de nuestro sitio en el buscador, si allí aparece rastreado, ¡listo! Estamos considerados, si por caso diferente nos avisa que la búsqueda no produjo ningún documento, acudimos a esta
página de google http://www.google.com/intl/es/addurl.html
Sigue las instrucciones y le das añadir URL.
Contenidos con contenido!
Tienes mucho que informar, aportar ,sugerir, dar noticia, informes y mantener a tus potenciales clientes en una constante interacción con tu sitio web, he visto como el cliente después de ver un sitio web que ya vio una vez , no volver nunca mas ,así de literal ,nunca mas porque no encuentra nada nuevo ,eso tampoco le gusta a los buscadores ,los contenidos son muy preciados por la red, todos están buscando textos y contenidos ,si no estas proponiendo nada de información nueva no van mas a tu sitio, si se te complica estar actualizando el sitio web existen empresas que lo hacen por ti ,y te dan la mejor opción que se estila hoy día para informarse en internet como los blogs, mas adelante te hablaremos en otro boletín acerca de los blog ,la idea importante es actualizar tu web utilizando palabras acordes a tu negocio ,a lo que vendes y te dedicas ,de este modo serás mas atractivo para tus potenciales clientes.
Si la montaña no va a Mahoma….
No esperes a que te busquen en internet ,otra forma de minimizar el tiempo de cercanía con los clientes potenciales es dar el primer paso nosotros ,es decir ,a través de información especializada golpeo en la puerta de mis clientes ,en este caso es el correo ,revistas digitales portales de interés especializados y desde allí me hago conocido, desde el blog que es una herramienta muy buena para atraer clientes, esto con el fin de generar confianza estar presente en la mente del consumidor ,recordarle nuestra existencia hasta convertirlo en cliente .Repito ,la información que yo entregue a mis potenciales clientes les interesa ,los informo ,los mantengo al tanto de lo que pasa en el sector ,en la industria ,en el mercado ,consolido nuestros lazos de confianza, y finalmente se convierten en clientes ,que hablaran de nosotros ,nos recomendaran y harán marketing viral ,el más efectivo de la historia.
Seguimiento a los clientes
Esto se refiere a la post venta, en internet también tiene peso el seguimiento del cliente, buscar la satisfacción total del cliente lo podemos hacer respondiendo a su compra en agradecimientos por mail, llamada telefónica, una visita a su lugar de trabajo etc., la idea clara es mantenernos con un alto grado de confianza. Estos tips abrazan una sola palabra “confianza” esta inconsciente y consiente se presenta, es la clave de la comunicación! Y vendiendo nos comunicamos.
Nelson E. Ruiz
nelson@p-v.com.ar
www.p-v.com.ar
21 agosto 2008
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